日期：2021-01-20    来源：北京霍普

1月14日下午，北京霍普医院有限公司召开2020年工作总结暨2021年工作展望大会。为响应疫情防控政策，本次会议取消了全院员工大会，改为医院各部门负责人会议。

会议伊始，北京霍普医院运营院长助理秦峥将2020年运营的各项数据向各科室负责人进行了分享。随后，运营院长张汉伟发表讲话，他讲到，2020年面对疫情，北京霍普医院迎难而上，在将抗疫作为重要工作的同时，不断提升医疗质量及医疗服务，取得了一系列的成绩；2021年，我们将继续坚守4H的服务理念，将霍普多学科一站式的医疗模式带到全国各地，让更多的患者享受到MDT甲状腺诊疗。会议最后，院长颜兵分享了自己的感想和心得，并感谢在疫情期间全体员工齐心协力为患者提供优质的医疗服务，更感谢在疫情期间甲状腺患者信任霍普，选择霍普，使霍普能坚持下来。2021年，希望全体员工继续努力，给患者带来霍普（霍普-Hope：希望之意）。

张汉伟院长讲话

颜兵院长讲话

回顾2020年，北京霍普医院的工作及取得的成绩：

一、紧抓疫情防控，受到党组织表彰

2020年春节假期期间，北京霍普医院筹备及建立了“疫情防控领导小组”和“医疗救治小组”，并于2020年2月6日开始接收急于就医的患者，一方面做好疫情防控，一方面开始诊疗服务。因在疫情防控工作中成绩突出，北京霍普医院党支部被中共中关村科技园区昌平园生命科学园委员会评为“2020年度上半年抗击新冠肺炎疫情工作优秀党组织”；北京霍普医院外科医生吴椿泉获得“2020年度上半年抗击新冠肺炎疫情工作优秀共产党员”殊荣。

二、严抓医疗质量，取得显著成绩

医疗质量是立院之本，北京霍普医院在医务科及院感办公室的指导下，经过全体员工的努力，不断提升医疗质量，建立严格的诊疗流程，取得了显著的成绩。在北京市昌平区卫健委组织的院感考核中，取得了99.5分的成绩，并积极参加了昌平区的“三好一满意”评比；霍普检验科在参加的6个室间质评计划中，48个项目在室间质量评价活动（NCCL）中成绩合格，获得了国家卫建委临床检验中心颁发的“室间质评证书”。

三、线上线下联动，服务更多患者

在优先保障疫情防控安全的情况下，2020年霍普医院院内共接诊了5000多名甲状腺患者，同比增加超过6%。同时，在颜兵院长的带动下，外科姜福亭院长、内分泌科刘涛主任、眼科闫林主任、超声科周晓春主任等多学科医生都积极开展线上甲状腺科普知识的分享，为一些不能到院的患者远程解答甲状腺疾病相关问题。

四、开拓商保合作，完善商保直付服务

2020年，北京霍普医院继续拓展和商保公司的合作。先后与泰康人寿、AETNA（安泰）、FULLERTON（富乐医疗赋保易）、ASSIST CARD、HENNER GMC、华泰保险经纪、大童保险服务、盛诺一家、安盛香港等9家商保单位建立合作关系，目前，已经实现26家商保公司直接结算服务，惠及更多甲状腺患者。

五、不断创新，研发小程序得到好评

北京霍普医院自主研发了“放射性碘治疗后限制性接触时间估算表”小程序，使患者可自行估算辐射剂量，在患者经过碘131治疗后，通过“北京霍普医院”微信公众号就能够轻松获知该如何和他人接触，方便自己，也关爱了他人。该程序还得到了北京市卫健委、北京市生态环境局分管辐射安全的领导和质控中心专家的好评和认可。

六、热衷学术交流，参与科普讲座

北京霍普医院坚持学术办院的理念，颜兵院长在2020年度当选为北京医学会核医学分会治疗学组的副组长，多次参与核医学分会举办的线上“甲状腺疾病核医学病历书写规范”研讨会等学术活动；并在北京中西医结合学会核医学专业委员会举办的“131I治疗甲状腺疾病项目培训会议”中，分享了题为“Graves病放射性碘治疗：争议与选择”的专题讲座。

北京霍普医院积极参与大众甲状腺疾病科普宣传，原创甲状腺疾病相关科普短文和视频共计150余篇，还参与协办了“2020第二届MSH万欣和高端医疗服务研讨会”，甲状腺外科工作室专家房居高教授受邀参与会议，向商保工作者分享了甲状腺相关的科普知识。

七、严格规范核素治疗，吸引同行多次参观

北京霍普医院在碘-131诊疗和管理方面严格把关，不管是碘-131病房的设计，还是碘-131治疗的辐射防护，都严格按照国家相关部门要求，做到科学规范。其精心的设计和规范的辐射防护，再次获得医学同仁认可——北京协和医院核医学科相关领导前来参观考察霍普核医学科——碘-131治疗病房的设计与管理。（在此之前，已经有南方医科大学、北京大学国际医院、北京大学首钢医院、首都医科大学附属北京天坛医院、华润医疗-徐州矿山医院、越南国家癌症医院（K医院）等多家医疗机构前来参观交流）。

八、加强品牌拓展，让更多患者认识霍普

为了让更多地区、不同类型的甲状腺患者早日接受规范治疗，北京霍普医院进行品牌拓展，作为参展单位受邀参加了“第十一届中国国际医药博览会（简称医博会）”，运营院长张汉伟亲赴泰州出席医博会开幕式。通过参展使更多地域的甲状腺患者认识霍普，了解北京霍普医院一站式的甲状腺诊疗服务，给患者更多的选择。

北京霍普医院秉承4H服务理念（Hospital：为甲状腺患者提供多学科，一站式诊疗服务；Hotel：为甲状腺患者提供酒店式服务；Home：让甲状腺患者感受家一样的温暖；Hope：通过我们的努力，让甲状腺患者获得希望），全心全意为甲状腺患者服务。医院始终注重患者就医体验，不断提升医疗水平，力争为患者提供更好的服务。2021年，北京霍普医院将继续以“单病种为中心、多学科协同”的诊疗方式，让越来越多的患者摆脱甲状腺困扰。